ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — «Персональная информация»), которую Грачева Анна Львовна (далее — «CDS») может получить о вас в процессе использования вами любых сайтов, программ, продуктов и/или сервисов CDS (далее вместе — «Сервисы»), информацию о которых вы можете найти на сайте craftdollshop.ru (далее – «Сайт») и других принадлежащих CDS сайтах (далее вместе — «Сайты»), а также в ходе исполнения CDS любых соглашений и договоров, заключённых с вами в связи с использованием вами Сервисов.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Пожалуйста, обратите внимание, что использование любого из Сайтов и/или Сервисов может регулироваться дополнительными условиями, которые могут вносить в настоящую Политику изменения и/или дополнения, и/или иметь специальные условия в отношении персональной информации, размещённые в соответствующих разделах документов для таких Сайтов и/или Сервисов. Обратите внимание на нашу политику cookie.
2.2. При обработке персональных данных CDS руководствуется нормами международного законодательства и законодательства ЕС, России. В частности, данная политика соответствует нормам Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 02.07.2021) «О персональных данных», а также закону ЕС 2016/679 (GDPR).
2.3. При внесении существенных изменений в Политику мы сообщим вам об этом. CDS также может попросить ваше согласие на продолжение обработки персональных данных, даже если вы давали подобное согласие до этого.
2.4. CDS приветствует ваши вопросы и предложения, касающиеся исполнения или изменения настоящей Политики.
3. КАКОВА ЦЕЛЬ ДАННОЙ ПОЛИТИКИ
3.1. Защита вашей Персональной информации и вашей конфиденциальности чрезвычайно важны для CDS. При использовании вами Сайтов и Сервисов CDS защищает и обрабатывает вашу Персональную информацию в строгом соответствии с применимым законодательством. Следуя нашим обязанностям защищать вашу Персональную информацию, в этой Политике мы хотели бы наиболее прозрачно проинформировать вас о следующих моментах:
3.2. Торговая информация и заказы.
3.2.1. Любые персональные данные которые вы предоставляете нам когда оформляете заказ, принимаете условия заказа. Примерами данных, которые мы собираем, могут быть следующие данные, включая, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество, ваш телефон, email, адрес для доставки заказов.
3.3. Регистрация и использование форм.
3.3.1. Персональная информация, предоставленная вами при регистрации (создании учётной записи), заполнении форм (форма обратной связи), обращении в службу поддержки. Например: ваше имя, адрес IP, адрес электронной почты, файлы cookie.
3.4. Данные и контент, хранящиеся в системах CDS.
3.4.1 Информация о вашей активности во время использования Сайтов и/или Сервисов.
3.5. Технические данные и аналитика.
3.5.1. Для подробного анализа и сбора технических данных CDS используем набор функций (включая файлы cookie), которые могут собирать ваши персональные данные. CDS также использует сторонние инструменты веб-аналитики для того, чтобы собирать информацию об источниках трафика, посещаемости сайта и оценки эффективности наших Служб. Например, мы используем: инструмент веб-аналитики Яндекс.Метрика, инструмент веб-аналитики Google Analytics. Типы персональных данных, которые мы собираем таким образом: дата и время осуществления доступа к Сайтам и/или Сервисам, электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, данные об идентификаторе браузера и программном обеспечении).
3.5.2. Для более подробной информации о том, как мы используем Яндекс.Метрику и Google Analytics обратите внимание на п.п.4.1. этой Политики, а также на п.п.4.2.2. и п.п.4.2.3. нашей Политики cookie
3.6. Чувствительные персональные данные.
3.6.1. CDS не собирает целенаправленно чувствительную персональную информацию (такую как расовое происхождение, политические взгляды, информация о здоровье и биометрические данные), за исключением случаев, предусмотренных законом.
4. КТО ЕЩЁ ИМЕЕТ ДОСТУП К ВАШЕЙ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ И КОМУ ОНА МОЖЕТ БЫТЬ ПЕРЕДАНА
4.1. CDS может передавать вашу Персональную информацию своим сотрудникам (в пределах, предусмотренных актуальным законодательством). CDS также может передавать вашу Персональную информацию своим аффилированным лицам, в том числе третьим лицам и службами, с которыми CDS сотрудничает. Обратите внимание, что уровень защиты Персональной информации в некоторых странах может не совпадать с уровнем, установленном в вашей юрисдикции, и, используя наши Сервисы и/или Сайт, вы соглашаетесь на такую передачу. К третьим лицам относятся: Яндекс.Метрика, Google Analytics, distavista, яндекс доставка, почта России, CDEK, boxberry
4.1.3. «cookieConsent» — файл cookie используется для того, чтобы запомнить подтвердил ли пользователь, что согласен с условиями использования Сервиса
4.2. CDS может получить некоторые данные от третьих лиц, которые могут потребоваться нам в рамках закона или для соблюдения обязательств по договору, например, ваши платёжные данные (маска платёжной карты).
4.3. При обработке данных, полученных способом, что указан в п.п.4.1. CDS руководствуется нормами международного законодательства и законодательства ЕС, России
5. КАКОВА ПРАВОВАЯ ОСНОВА И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ВАШЕЙ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. В дополнение к п.3. этой Политики, CDS обрабатывает вашу Персональную информацию только в том случае, если:
5.1.1. Обработка необходима для выполнения договорных обязательств CDS перед вами, включая обеспечение работы Сайтов и Сервисов.
5.1.2. Обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств.
5.1.3. Обработка необходима для улучшения качества наших услуг и/или чтобы понять, как вы взаимодействуете с нашими Сайтами и/или Сервисами.
5.1.4. Когда это предусмотрено применимым законодательством, обработка необходима для обеспечения законных интересов CDS только в тех случаях, если такая обработка не оказывает существенного влияния и не наносит ущерб вашим интересам, правам и свободам.
5.2. Для конкретных целей либо в соответствии с требованием применимого законодательства мы можем запросить ваше отдельное согласие на обработку вашей Персональной информации. Для юрисдикций, где согласие признаётся отдельным правовым основанием, начало использования вами Сайтов и/или Сервисов CDS выражает ваше согласие с такой обработкой. Настоящим мы информируем вас, а вы подтверждаете, что у вас нет никаких обязательств по предоставлению нам какой-либо Персональной информации при использовании вами Сайтов или Услуг и основано исключительно на вашей свободной воле. Вместе с тем вы осознаёте, что без предоставления Персональной информации мы не сможем предоставить вам возможность воспользоваться Сервисами, а использование вами Сайтов будет ограничено.
5.3. CDS всегда обрабатывает вашу Персональную информацию в целях, что указаны в п.5. и только ту Персональную информацию, которая имеет отношение к достижению таких целей.
5.4. Иногда CDS может использовать технические решения, инструменты и сервисы третьих лиц. Данные решения, инструменты и сервисы могут обрабатывать ваши данные для целей, которые отличаются от тех, что указаны в п.5. данной Политики. CDS не несёт ответственности за практики обработки персональных данных третьих лиц. Несмотря на это, мы приветствуем ваши вопросы и предложения, касающиеся обработки ваших данных третьими лицами.
6. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ФАЙЛЫ COOKIE
6.1. Файлы cookie – это маленькие фрагменты данных с определённой (часто технической) информацией, которые сервер отправляет на ваше устройство, чтобы запомнить информацию о ваших предпочтениях. Данная информация используется Сайтом для анализа ваших действий и отображения Сайта в удобном для вас формате.
6.2. CDS использует сессионные файлы cookie, чтобы предоставить вам более удобное использование нашими Сервисами. Срок действия сессионных файлов cookie истекает в конце сессии (через 2 недели после авторизации в Сервисе). Более подробно о сроках хранения и примерах использование различных файлов cookie описано в п.п.3.3. и п.п.4.1.3. нашей Политики cookie.
7. ГДЕ ХРАНИТСЯ И ОБРАБАТЫВАЕТСЯ ВАША ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
7.1. Ваша Персональная информация будет храниться в Российской Федерации и/или в ЕЭЗ.
7.2. Для российских и белорусских пользователей: CDS осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7.3. CDS также использует соответствующие меры для обеспечения того, чтобы такая передача осуществлялась в соответствии с действующими правилами защиты данных ЕС и России (при передаче данных граждан России).
8. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШУ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ
8.1. CDS хранит ваши данные в течение такого периода времени, который необходим для достижения цели, для которой они были собраны, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.
8.2. Если вы хотите, чтобы какая-либо ваша Персональная информация была удалена, вы можете обратиться к нам с соответствующим запросом.
8.3. По истечении периода хранения ваши данные удаляются или анонимизируются.
8.4. В случае если ваши данные были собраны и обрабатываются на основе вашего согласия на обработку вашей персональной информации – мы удалим ваши данные без разрыва прочих, юридических отношений, если вы отзовёте ваше согласие. Ваш отказ не повлияет на ваш юридический статус, однако может ограничить доступный вам функционал на нашем Сайте и/или функционал наших Служб.
9. ВАШИ ПРАВА
9.1. В случае если это предусмотрено применимым законодательством, вы имеете право на доступ к вашей Персональной информации, обрабатываемой CDS в соответствии с настоящей Политикой.
9.2. Если вы считаете, что какая-либо информация, которую CDS хранит о вас, некорректная или неполная, вы имеете право потребовать от нас дополнение или исправлению вашей информации.
9.3. Вы также имеете право ознакомиться с информацией, которую CDS хранит о вас.
9.4. Вы можете потребовать удаления вашей персональной информации или её части, а также отзывать согласие на обработку вашей персональной информации.
9.5. Вы можете требовать ограничений на обработку вашей Персональной информации.
9.6. Запросить копию Стандартных договорных условий.
9.7. Возражать против обработки вашей Персональной информации, если это предусмотрено применимым законодательством.
9.8. В случаях, предусмотренных применимым законодательством, вы можете также обладать другими правами, не указанными выше.
9.9. При использовании вами Сервисов передача Персональной информации осуществляется с вашего согласия, выражающего свободную волю и ваш интерес (в частности, на основании договора с вами), и не является обязанностью по закону.
10. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
10.1. CDS приветствует ваши вопросы и предложения, касающиеся исполнения или изменения настоящей Политики.